АДРЕСА И ТЕЛЕФОНЫ ОРГАНИЗАЦИЙ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в городе Асбест и Белоярском районе

624269, Свердловская область, г. Асбест, ул. Ладыженского, д. 17,

тел/ факс: (34365) 2-48-18,

адрес электронной почты:  Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Руководитель Брагина Елена Анатольевна 

 

Асбестовский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»

Руководитель Гилёва Елена Владимировна

624269, Свердловская область, г. Асбест, ул. Ладыженского, 17

8 (34365) 2-48-18

По вопросам консультирования в сфере защиты прав потребителей Вы можете обратиться в консультационный пункт отдела экспертиз в области защиты прав потребителей, кабинет 304, 307,

тел.:8(34365) 2-48-17, 2-58-49

  

БЛАНКИ И ДОКУМЕНТЫ

Автоматически на http://www.potrebitel66.ru/384/

 

Программа защиты прав потребителей

 

 

Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков

Асбестовским Филиалом Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» будет организована «горячая линия» с 2 декабря 2019 г. по 20 декабря 2019 года, в рабочие дни и с 9.00 по 16.00, обед с 12.00 до 13.00.

Тема - вопросы качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков.

Телефоны:

горячая линия – (8-343-65) 6-70-28 (79022603013);

отдела школьной гигиены - 8 (343-65) 2-48-16;

отдела защиты прав потребителей - 8 (343-65) 2-49-58, 2-48-17.

Кроме этого будет проводиться консультирование граждан по этим же вопросам в отделе отдела школьной гигиены и консультационном пункте защиты прав потребителей - по адресу: г. Асбест, ул. Ладыженского, 17, кабинеты: 121,122, 125 и 104.

И.о. главного врача Асбестовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»                                       А.П.Елькина          

 

РоспотребнадзорС целью выполнения поручения Управления Роспотребнадзора по Свердловской области о проведении тематических «горячих линий», Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области совместно с Асбестовским Филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» проводят консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей в сфере оказания услуг такси и каршеринга».

В период 11 ноября 2019 г. по 25 ноября 2019 г., с понедельника по пятницу, в рабочее время с 9.00 до12.00 и с 13.00 до 16.30 консультирование осуществляется:

по телефону 8(343)374-13-79 Управление Роспотребнадзора по телефону «горячей линии» Асбестовского Филиала – (8-343-65) 6-70-28 (79022603013),

по телефону отдела защиты прав потребителей 8 (343-65) 2-58-49, 2-48-17,

Лично задать вопросы Вы можете по адресу: г. Асбест, ул. Ладыженского, 17, кабинеты: № 104, № 306, № 307.

 

Роспотребнадзор

 

Объявление о проведении горячей линии по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции 

Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора совместно с Асбестовским Филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» проводит горячую линию с 29 июля 2019 года по 12 августа 2019 года по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции, нормативные требования к плодоовощной продукции, рекомендации по выбору продуктов питания.

Горячая линия будут проводиться в рабочие дни с 9.00 по 16.00, обед с 12.00 до 13.00 ч. по телефонам – (8-343-65) 6-70-28 (79022603013), либо по телефону отдела по надзору за продуктами питания 8 (343-65) 2-48-20; отдела защиты прав потребителей 8 (343-65) 2-49-18, 2-49-58.

 

«Результаты проверки деятельности предприятия хлебопекарной промышленности ООО «Хлебный двор» в пос. Белоярский

Асбестовским отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в июне 2019 года проведена проверка в отношении предприятия по производству хлеба и хлебобулочных изделий ООО «Хлебный двор», расположенный в поселке Белоярский.

В ходе данной проверки обнаружены и установлены грубые недопустимые нарушения требований технического регламента и санитарных правил, не соблюдаются требования ХАСПП при производстве пищевых продуктов.

Допускалось хранение верхней одежды и личных вещей работников непосредственно в производственном помещении цеха изготовления мучных кондитерских изделий, что недопустимо и может привести к микробному обсеменению спец. одежды, оборудования;

В производственных помещениях обнаружено наличие множества комаров и мух в связи с отсутствием защитных сеток от насекомых на открывающихся внешних окнах (фрамугах). Наличие насекомых в производственных помещениях может привести к попаданию в сырье для замеса теста и как следствие наличию их в готовой пищевой продукции

Для изготовления хлеба, хлебобулочных и кондитерских изделий допускалось хранение и использование пищевой добавки с истекшим сроком ее годности, что небезопасно для жизни и здоровья человека.

Также были выявлены нарушения требований в прохождении работниками медицинских осмотров и вакцинации.

По данным установленным фактам в отношении юридического лица - ООО «Хлебный двор» вынесено решение о наложении штрафа по части 2 статьи 14.43, ст.6.3. КоАП РФ на сумму 310 000 рублей. В адрес руководителя ООО «Хлебный двор» выданы предписания об устранении нарушений требований санитарного законодательства, технических регламентов. Предписания находятся на контроле.

Начальник Асбестовского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области                                                                          Е.А. Брагина 

 

АДМИНИСТРАЦИЯ

ГОРОДСКОГО ОКРУГА ВЕРХНЕЕ ДУБРОВО

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 13 июня 2019 года № 206

Об утверждении комплексного Плана мероприятий по обеспечению защиты прав потребителей

в городском округе Верхнее Дуброво на 2019 – 2023 годы

 

 

mfc logo1Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Асбестовский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» информирует население о проведении консультирования по вопросам защиты прав потребителей в МФЦ п. Белоярский по адресу: ул. Милицейская, 3.

Консультации проводятся 1-й и 3-й вторник месяца с 14.00 – 17.00 часов

.

Начальник Территориального отдела Управления ФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в городе Асбест и Белоярском районе                                             

                                                 Е.А.Брагина

Главный врач Асбестовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»                      

                                                 Е.В.Гилева

 

«Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» помогли жительнице разрешить конфликтную ситуацию

при заключении договора купли-продажи

В 2018 г. в консультационный пункт по защите прав потребителей Асбестовского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратилась гр.З с просьбой оказать ей помощь в восстановлении нарушенных прав потребителя при заключении договора купли-продажи с ИП Слоневской В.В.

В гр.З заключила договор купли-продажи на приобретение зимнего пальто с ИП Слоневской В.В., через несколько дней она одела пальто и пошла в магазин, на улице было -130С, дойдя до магазина, гр.З очень сильно замерзла, пальто продувалось так сильно, что в нем невозможно было находится на улице при такой температуре, очень сильно замёрзла спина и полностью руки, посчитав, что пальто не является зимним, гр.З сразу обратился к ИП, которая в свою очередь отказалась решать вопрос в устной форме.

После чего гр.З обратилась к специалистам консультационного пункта в сфере защиты прав потребителей Асбестовского Филиала ФБУЗ за помощью в составлении письменной претензии, но требования указанные в претензии ИП Слоневской В.В. проигнорировала, после чего гр.З вновь обратилась к специалистам консультационного пункта в сфере защиты прав потребителей Асбестовского Филиала ФБУЗ за помощью в составлении искового заявления в суд. В исковом заявлении были выдвинуты требования отказаться от исполнения договора купли-продажи товара, возврата уплаченные денежные средства за некачественный товар, взыскания неустойки, убытков и компенсации морального вреда, а также за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя. Сумма иска составила 24600 руб.

Мировым судьей судебного участка № 1 Асбестовского судебного района Свердловской области при рассмотрении в открытом судебном заседании, гражданское дело по исковому заявлению гр.З в отношении ИП Слоневской В.В. о защите прав потребителей было вынесено Решение, удовлетворенное в пользу гр.З частично в размере 33100 руб. Кроме того, решено взыскать с ИП Слоневской В.В. в доход местного бюджета Асбестовского городского округа государственную пошлину в размере 1 016 руб. 

Специалисты консультационного пункта рекомендуют не боятся защищать свои права в суде!

За юридической консультацией по вопросам защиты прав потребителей или оказания помощи в составлении претензии или искового заявления в суд, Вы можете обратиться в Консультационный пункт по защите прав потребителей Асбестовского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Свердловской области» по адресу: г. Асбест, ул. Ладыженского, д. 17, кааб. 304, 307 предварительно записавшись по телефону: 8(34365)2-58-49.

 

 Главный врач Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии

в Свердловской области в городе Асбест и Белоярском районе»                                                                                                               Е.В.Гилева

 

Роспотребнадзором проводились проверки за реализацией рыбной продукции

Асбестовским отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в 1 квартале 2019 года проводились проверки юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые реализуют пищевую рыбную продукцию.

В ходе проверок были выявлены следующие нарушения:

  1. допускалось хранение и реализация населению рыбы свежемороженой при не сохранении и при отсутствии маркировочных ярлыков изготовителя;
  2. нарушение температурного режима хранения рыбной продукции;
  3. допускалось хранение и реализация населению мороженной глазированной рыбной продукции при превышении содержания массовой доли
  4.  глазури;
  5. допускалась реализация икры лососевой зернистой не соответствующей по показателю: «масса нетто», согласно заявленной массе нетто на маркировке.

При выявлении указанных нарушений к продавцам рыбной продукции (сырья) были применены меры административного воздействия по части 1 и части 2 статьи 14.43, статьи 14.7 Кодекса Российской Федерации «Об административных правонарушениях».

  

И.о. начальника Асбестовского отдела Управления Федеральной службы

по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека                                                                                                     Л.Ю. Елизарова

 

 

АДМИНИСТРАЦИЯ

ГОРОДСКОГО ОКРУГА ВЕРХНЕЕ ДУБРОВО

РАСПОРЯЖЕНИЕ

от «07» марта 2019 года № 77

О плане мероприятий по проведению дня защиты прав потребителей в городском округе Верхнее Дуброво

В целях подготовки и проведения на территории городского округа Верхнее Дуброво дня защиты прав потребителей:

1. Утвердить прилагаемый План мероприятий по организации  и проведению дня защиты прав потребителей (приложение 1).

2. Сформировать комиссию по проведению дня защиты прав потребителей (приложение 2).

3. Настоящее распоряжение разместить на официальном сайте городского округа Верхнее Дуброво в сети Интернет www.vdubrovo.ru. 

Глава городского округа                                                                                                                                                                                 В.К. Конопкин

Приложение 1

План

мероприятий по организации и проведению дня защиты прав потребителя на территории городского округа Верхнее Дуброво

   

№№ п.п.

Наименование мероприятий

Сроки проведения

Ответственные

1.

Разместить распоряжение   на официальном сайте городского округа Верхнее Дуброво в сети Интернет www.vdubrovo.ru.

07.03.2019 -15.03.2019 г.

Бровченко П.Б.

2.

Информировать население о проведении горячей линии по вопросам защиты прав потребителей Асбестовским отделом Управления Роспотребнадзова по Свердловской области и Асбестовским филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» 

11-25 марта 2019 г.

Тел. 8(34365) 6-70-28  2-48-17, 2-58-49

Члены комиссии

4.

Разместить в общественно -  политической газете «Вести городского округа Верхнее Дуброво» и на официальном сайте городского округа Верхнее Дуброво в сети «Интернет» www.vdubrovo.ru. материалы по защите прав потребителей

 март 2019г.

Каматова О.А. Бровченко П.Б.

5.

Провести выставку детских рисунков «Мой цифровой мир»

Март 2019 г.

Наливайко Т.А.

6.

Провести анкетирование среди работников Администрации городского округа Верхнее Дуброво «Самый грамотный потребитель»

15 марта 2019 г.

Меньщикова Н.А. Брагина Е.А.

    

Приложение 2

 

Комиссия по проведению дня защиты прав потребителей на территории городского округа Верхнее Дуброво

- Бровченко Павел Борисович - начальник экономико-правового отдела Администрации городского округа Верхнее Дуброво.

- Меньщикова Нина Анатольевна – главный специалист экономико-правового отдела Администрации городского округа Верхнее Дуброво.

- Каматова Олеся Альбертовна – директор муниципального казенного учреждения  «Библиотека городского округа Верхнее Дуброво».

 

ЗППОбъявление о проведении горячей линии по защите прав потребителей посвященная Всемирному дню прав потребителя 

В связи с празднованием 15 марта 2019 года Всемирного дня защиты прав потребителей под девизом «Цифровой мир: надежные смарт-устройства» Асбестовским отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Асбестовским филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» в период с 11 марта 2019 г. по 25 марта 2019 г. с 9:00 до 16:00 проводится «горячая линия» по телефону 8-343-65-6-70-28, +7-902-260-30-13, 8-343-65-2-48-17, 8-343-65-2-58-49.

Главный врач Асбестовского филиала

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»                                 Е.В. Гилева

 

 

ИТОГИ НАДЗОРА ЗА ОБОРОТОМ МЕХОВЫХ ИЗДЕЛИЙ В 2018 ГОДУ

В 4 квартале 2018 года - январе 2019 года в рамках исполнения приказа Руководителя Федеральной службы Роспотребнадзора от 03.10.2018 № 777 «О проведении внеплановых проверок в отношении участников оборота товаров, подлежащих маркировке средствами идентификации» по поручению Правительства Российской Федерации, Асбестовским отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области проведено 4 проверки хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу изделий из меха, в которых выявлены нарушения.

В ходе проверок установлены факты реализации изделий из натурального меха без маркировки контрольными (информационными) знаками в  торговых объектах города (ИП Светлакова Э.М. - магазин-салон «Люкс», ИП Соловьева Р. С.- магазин «Белая роза»), а также без информации об изготовителе меховых изделий на контрольных (информационных) знаках (ИП Биктимирова Е.А. - магазин «Фаворит», ИП Биктимирова Г.И. - магазин «Соболь»),  в результате специалистами Роспотребнадзора наложен арест на более чем 30 меховых изделий на общую сумму 907 700 рублей без применения меры  конфискации арестованного товара.

По итогам проверок по фактам выявленных нарушений в отношении индивидуальных предпринимателей, реализующих меховые изделия, вынесены решения о предупреждении по части 2 статьи 14.43, по части 1 статьи 14.5, по статье 14.45, по части 2 статьи 15.12. КОАП РФ, а также выданы предписания об устранении нарушений прав потребителей, предписания находятся на контроле.

    

Начальник Асбестовского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области

                                                                                   Е.А.Брагина

 

 

Роспотребнадзор15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей под девизом «Цифровой мир: надежные смарт - устройства», приглашаем всех к участию ежегодного Конкурса на тему: «Потребитель года-2018»

Условия участия в конкурсе:

1.  Конкурс проводится с 12 февраля по 15 марта 2019 года в два этапа:

-    в период с 12 февраля по 11 марта проводится прием заявок участников и документов, подтверждающих успешное разрешение спора;

-    в период с 12 марта по 15 марта осуществляется подведение итогов: изучаются и оцениваются представленные материалы, определяется и награждается победитель.

2.  Все материалы направляются в отдел по защите прав потребителей на

электронный адрес: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или должны быть

переданы нарочно по адресу: г. Асбест, ул. Ладыженского, д. 17, каб. 104, 306, 307 в срок до 04 марта.

3.  В конкурсе могут принимать участие жители ГО: Асбестовского, Рефтинского, Заречного, Белоярского, р.п. Верхнее Дуброво, п. Малышева и п. Уральский:

-    достигшие совершеннолетия (18 лет);

-    имеющие документальное подтверждение решения потребительских споров в 2018 году (судебные решения, мировые соглашения, ответы на обращения, претензии и пр.) и фактическое исполнение заявленных требований;

-    принимающие условие публичности Конкурса (участие в пресс- конференции в г. Екатеринбурге; интервью в СМИ по запросу).

4.  Участник предоставляет в Асбестовским отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Асбестовским филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» историю собственного успеха в защите своих потребительских прав в письменном виде, подтверждает факт документально, заполняет карточку участника конкурса, где указывает достоверную информацию о себе и дает согласие с условиями проведения конкурса.

5. Победитель награждается дипломом, ценным подарком от Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области».

Более подробную информацию об условиях конкурса Вы можете получить по адресу: г. Асбест, ул. Ладыженского, д. 17, каб. 104,306,307 или по тел. 2-48-17, 2-58-49. 

Желаем всем активного участия и победы в конкурсе!

 

 

День открытых дверей и проведение «горячей линии» отделом ЗПП

РоспотребнадзорВ связи с празднованием 15 марта 2019 года Всемирного дня защиты прав потребителей под девизом «Цифровой мир: надежные смарт-устройства» Асбестовским отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Асбестовским филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» 15 марта 2019 г. с 9:00 до 16:00 проводится день открытых дверей и «горячая линия» по адресу: г. Асбест, ул. Ладыженского, 17, кааб. 104, 306 и 307, а также Вы можете задать вопросы по телефону 8-343-65-6-70-28, +7-902-260-30-13, 8-343-65-2-48-17, 8-343-65-2-58-49.

 

 

РоспотребнадзорС целью выполнения поручения Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека «О проведении «тематических горячих линий» по вопросам качества и безопасности молочной продукции и срокам годности» Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области совместно с Асбестовским Филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» проводят консультирование граждан по данным вопросам в период с 21 января 2019 г. по 04 февраля 2019 г., в рабочие дни с 9.00 по 16.00, обед с 12.00 до 13.00 на территории города Асбеста, поселка Рефтинский, Белоярского района, п. Уральский, пгт Верхнего Дуброво.

С 21 января 2019 г. по 04 января 2019 г. консультирование осуществляется по телефону «горячей линии» Асбестовского Филиала - (8-343-65) 6-70-28 (79022603013), либо по телефону отдела по надзору за продуктами питания 8 (343-65) 2-48-20.

Лично задать вопросы Вы можете по адресу: г. Асбест, ул. Ладыженского, 17, каб. 109,309.

 

 

РоспотребнадзорС целью выполнения поручения Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека « О работе «горячей линии» по вопросам оказания услуг такси и каршеринга» Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области совместно с Асбестовским Филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» проводят консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей в период с 29 декабря 2018 г. по 15 января 2019 г., на территории города Асбеста, поселка Рефтинский, Белоярского района, города Заречный и пос. Малышева, п. Уральский, р.п. Верхнего Дуброво.

В период 30 декабря 2018 г. по 08 января 2019 г.  консультирование осуществляется по телефону 8(343)374-13-79.

 

 

С 9 января 2019 г. по 15 января 2019 г. консультирование осуществляется по телефону «горячей линии» Асбестовского Филиала – (8-343-65) 6-70-28 (79022603013), либо по телефону отдела защиты прав потребителей 8 (343-65) 2-58-49, 2-48-17,

Лично задать вопросы Вы можете по адресу: г. Асбест, ул. Ладыженского, 17, каб. 104, 306, 307.

 

Начальник Территориального отдела Управления ФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в городе Асбест и Белоярском районе                           

                  

Главный врач Асбестовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»                      

                                                 Е.А.Брагина

                                          

 

 

Е.В. Гилева

 

 

rospotrebnadzorД О К Л А Д

о деятельности Асбестовского Территориального отдела

Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области по вопросам защиты прав потребителей в 2017 году

на территориях МО «Асбестовский городской округ», «Белоярский городской округ», «Городской округ Верхнее Дуброво», «Городской округ Рефтинский», «Городской округ Заречный», «Малышевский городской округ», «поселок Уральский»

 

Постановление  от 05 сентября 2017 года № 351

Об утверждении муниципальной программы «Защита прав потребителей в городском округе  Верхнее Дуброво на 2018 – 2020 гг.»

 

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области 

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»

Памятка потребителю

Электронные способы оплаты

 

 

АДМИНИСТРАЦИЯ

ГОРОДСКОГО ОКРУГА ВЕРХНЕЕ ДУБРОВО

РАСПОРЯЖЕНИЕ

от «27» февраля 2018 года № 61

О  плане мероприятий по  проведению дня защиты прав потребителей  в городском округе Верхнее Дуброво

 

 

15 марта

 

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав

потребителей и благополучия человека

 

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ: 362-87-46

 

 

 

 

 

В преддверии Всемирного дня прав потребителей, посвященного в 2018 году электронной коммерции, Управление Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области" начинают публикацию серии уроков "Дистанционный способ продажи товаров".