С 2018 года в Администрации городского округа Верхнее Дуброво ведется раздельный учет обращений граждан, регулируемых Федеральным законом от 2 мая 2006 года№ 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,  и обращений граждан, касающихся предоставления муниципальных услуг, регулируемых Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

За первое полугодие 2018 года в адрес Администрации городского округа Верхнее Дуброво было подано 99 обращений.  Из них:

- 20 обращений, касающихся земельных вопросов,

-15 заявлений – о зачислении ребенка в детский сад,

- 14 обращений по вопросу благоустройства, в том числе кронирования деревьев,

- 6 обращения, касающихся газификации жилых домов;

-          2 обращения об установке перил в подъезде многоквартирных домов.

За первое полугодие было подано 24 жалобы. Из них

- 13 жалоб о  содержании дорог (очистка дорог от снега, ремонт дорожного покрытия) (улица Молодежная, СНТ Вишенка, Линейная, Победы, Пролетарская, Заречная, Заводская),

- 2 жалобы об отсутствии уличного освещения (улицы Серова, Заречная), 

- 2 жалобы о нарушении строительных норм,

2 жалобы о наличии бродячих собак. Все вопросы рассмотрены в установленные законом сроки, заявителям даны ответы;

1 жалоба о качестве капитального ремонта многоквартирного дома;

- 1 жалоба о качестве теплоснабжения,

- 1 жалоба о нарушении санитарных норм (канализационный стоки),

- 1 жалоба о нарушении законодательства об обращении граждан (нет ответа

Обращений по коррупционным правонарушениям в адрес Администрации городского округа Верхнее Дуброво не поступало.